/ wie
De meeste AI-trajecten lopen niet vast op de techniek, ze lopen vast op versnipperde data, onduidelijke business cases, en directies die niet weten waar te beginnen. Mijn werk zit in dat eerste deel: helpen kiezen welke use cases écht waarde opleveren, welke data eerst op orde moet, en wanneer AI helemaal niet het antwoord is. Het meest waardevolle advies dat ik geef, is soms: doe het niet op deze manier.
De kern van wat ik doe is luisteren naar wat de klant écht vraagt, en die vraag direct vertalen naar wat haalbaar is binnen het budget, de kwaliteitseisen en de capaciteit die er is. Daarbij helpt het dat ik zelf ondernemer ben, geld en focus zijn schaars, ook in de grootste organisaties, en dat besef kleurt elk technologie-advies dat ik geef.
Zes principes voor hoe ik werk.
Mijn kracht zit in luisteren naar wat de klant écht vraagt, en dat direct vertalen naar wat we kunnen leveren. Hoe bieden we wat ze vragen binnen het budget, binnen onze kwaliteitseisen, met de kennis en capaciteit die we nu hebben? Geen mooie powerpoint zonder pad naar oplevering, maar de juiste keuze in deze context.
De meeste vastlopers in AI-trajecten zitten niet in de modellen of de tools. Ze zitten in versnipperde data, onduidelijke business cases, en directies die niet weten waar te beginnen. Daar werk ik aan eerst.
Niet elke use case is AI-waardig. Vaak is een eenvoudiger oplossing beter, sneller, goedkoper, robuuster. Een directie eerlijk vertellen dat hun lievelingsidee niet de moeite waard is, is werk.
Klantvragen worden zelden technisch geformuleerd. En technische oplossingen landen zelden zonder vertaling. Dat schakelmoment, daar zit veel van mijn werk.
Een demo is makkelijk. Een werkend systeem in een politieke organisatie met legacy-data en compliance-eisen is de echte uitdaging. Daar speelt mijn werk zich af.
Sinds 2020 bouw ik Toussaint Liqueurs van niks op, sales, operations, finance, strategie, productontwikkeling. Dat soort ervaring verandert hoe ik over technologie-projecten denk. Geld en focus zijn schaars, ook in de grootste organisaties.